Uso de la App



INDICACIONES IMPORTANTES PARA EL USO DE LA APP AMIGOS CERCA...

Con la nueva aplicación “Amigos Cerca” nunca estarás solo. Funciona solo entre los usuarios que la tengan instalada y hayan aceptado tu invitación para estar en contacto.

¿Sabes dónde están tus amigos? Ahora podrás saber en todo momento donde están tus mejores amigos o tus padres, tu pareja, primos, tíos abuelos o a quien tu quieras seleccionar!!!...así podrás estar siempre en contacto con ellos y moverte por Chile y el Mundo con MAYOR SEGURIDAD.

IMPORTANTE:  Para poder ver a tus amigos ellos también deben tener la APP Premium y ACEPTAR tu invitación para quedar conectados.

(Correo de soporte: proaudio@proaudio.cl)

ESTOS SON LOS PRIMEROS PASOS PARA ACTIVAR LA APP:

1.- REGISTRO: Regístrate y confirma el email que enviaremos al correo que usaste en tu registro y aprovecha EL PRIMER MES PREMIUM GRATIS!!.

2.- ACTIVAR UBICACIÓN: Activa y mantén la ubicación de la App en la opción "SIEMPRE" y "UBICACIÓN PRECISA" para que pueda mostrar tu ubicación correcta en el mapa. (Ver abajo, la imagen de referencia en Flechas Rojas)



3.- SELECCIONA TUS AMIGOS: En el menú "Invitar Amigos" debes elegir a quieres deseas  ingresar en tu lista de "Amigos Aceptados", para eso debes enviarles tu invitación, después de eso te debe llegar un aviso de confirmación que tu amigo aceptó tu solicitud.

4.- ESPERA QUE ACEPTEN TU INVITACIÓN: Desde el momento que sea aceptada tu invitación ese amigo pasa a "Amigos Aceptados" y así podrás ver su ubicación en el mapa 24/7. 

5.- NOTIFICACIONES: Cada vez que te llegue un aviso de algún amigo que esta cerca tuyo quedara guardado en las notificaciones por 48 horas, después de eso se borrará automáticamente.

6.- COMO ACTIVAR EL BOTÓN DE EMERGENCIA S.O.S: En el menú abre en "Botón S.O.S" y selecciona el botón amarillo de abajo "EDITAR"... Luego selecciona los amigos que quieres dejar guardados para que reciban tu S.OS. Después escribe el texto que quieres dejar preseleccionado para algún caso de emergencia, EJEMPLO: "Llámame, necesito ayuda por favor".

NOTA: Este mensaje lo recibirán todos los amigos que hayas seleccionado y puedes volver a editar para cambiar el texto y los amigos que hayas seleccionado en cualquier momento y las veces que quieras.

Pasos para ingresar tu S.O.S:





PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA APP:

¿Cómo ingresar a mis amigos? En el menú  “Invitar Amigos” debes elegir a quien deseas agregar a tus “Amigos Acepados” dentro de la APP, una vez que envíes la invitación a tu amigo quedará en "Invitaciones Pendientes", debes esperar la confirmación que fue aceptada (“solicitud aceptada”)… después de eso pasará automáticamente a tu lista de "Amigos Aceptados" en la App y ahí estarán visibles en el mapa.

¿En qué momento puedo ver las ubicaciones de mis amigos ingresados y confirmados? Con la versión PREMIUM podrás ver en todo momento las ubicaciones de tus amigos, solo debes elegir el rango de distancia que quieres ver y seleccionar “Buscar” en ese momento la App te mostrará la ubicación de todos tus amigos validados que estén con la App Premium activada.

¿Por qué no veo a un amigo en el mapa?  Si alguno de tus amigos desapareció del mapa o aún no lo ves puede ser por alguna de las siguientes 4 razones:

1.- Su cuenta Premium EXPIRÓ y no la ha renovado.

2.- No tiene la App instalada o aún no acepta tu invitación (Revisa en menú las "Invitaciones Pendientes")

3.- Puede tener su ubicación momentáneamente  DESACTIVADA en la APP.

4.- Te puede haber bloqueado momentáneamente o eliminado de sus amigos.

¿Por qué veo a un amigo que aparece pegado en su ubicación?

 1.- Porque no tiene acceso a internet y quedó registrada su ultima ubicación.

2.- Porque su celular está apagado momentáneamente.

3.- Porque elimino la aplicación sin antes eliminar su cuenta. 

¿Cómo se confirman los amigos ingresados? Para poder ver las ubicaciones entre amigos que tengan la App instalada primero debes enviar a cada amigo que selecciones la invitación desde el Menú "Invitar Amigos" una vez aceptada podrás "Agregarlo" y así ambos podrán ver sus ubicaciones, enviar un S.O.S  y recibir los avisos de cercanía.

IMPORTANTE; es necesario que ambos tengan la App con la ubicación en modo: "SIEMPRE"  activada  y el botón en: "Ubicación Precisa" y mantenerla siempre así, o de lo contrario no se podrán ver en el mapa de ubicación.

¿Cuándo puedo ver la ubicación de mis amigos? Con ésta App puedes ver las 24 horas del día dónde se encuentran todos los amigos que hayas ingresado que hayan aceptado tu "Invitación" y que tengan la misma App Premium con la ubicación activada y con acceso a Internet.

¿Puedo modificar el nombre de un amigo aceptado? SI, en el menú "Amigos Aceptados" puedes seleccionar a cada amigo y cambiarle el nombre o un apodo que desees para diferenciar e identificar mas fácilmente a cada amigo.

¿Qué es un "AVISO" de amigo cerca? Cuando alguno de tus amigos aceptados este cerca de ti y tenga su App activada, llegará a tu celular un aviso indicando qué amigo está cerca (El aviso te llegará cada vez que tu amigo esté dentro del rango de 1 KM de tu ubicación)  y ahí podrás seleccionar "VER" su ubicación exacta en tiempo real, también está la opción "ir la lugar"  que te muestra el trayecto con las indicaciones para llegar al lugar donde está tu amigo.

Rangos de búsqueda local y mundial:  Puedes seleccionar distintos rangos de distancia para ver tus amigos cercanos o "Ver Mapa Global" para ver sus ubicaciones en el mapa en cualquier parte de Chile o del mundo mundo.

¿Dónde veo a mis amigos? Una vez seleccionado el rango de búsqueda, la App te muestra en el mapa a todos los amigos aceptados y que están dentro de ese rango, al seleccionar cada uno vez el lugar exacto y en tiempo real donde se encuentra.

¿Puedo bloquear o eliminar un amigo?  SÍ, desde el menú “Amigos Aceptados” puedes bloquear los que no quieres que te vean ni reciban aviso de tu ubicación momentáneamente hasta que lo vuelvas a activar cuando tu desees, también puedes eliminarlos de ésta App en forma definitiva.

¿Quiénes pueden ver mi ubicación en el mapa? Solo te pueden ver los amigos que tú hayas  enviado la invitación y la ACEPTEN, También a quienes tú aceptaste. 

¿La APP muestra siempre las ubicaciones en el mapa? NO, solo muestra a quienes tengan la App Premium con la ubicación activada en modo "Siempre" y con la "Ubicación Precisa" activada. Tampoco te mostrará a los amigos que tu tengas bloqueados o te hayan bloqueado.

 ¿Puedo desactivar mi ubicación? Sí, desde el menú principal esta el botón para que puedas activar y desactivar tu ubicación en el momento que desees. Al desactivarla tampoco tú podrás ver la ubicación de ningún amigo hasta que la vuelvas a activar. 

 ¿Cómo ELIMINAR mi cuenta?  IMPORTANTE:  Si deseas eliminar definitivamente tu cuenta lo PRIMERO que debes hacer es entrar desde el menú a "Mi Perfil" y abajo está el botón "ELIMINAR CUENTA" (Muestra en lámina de abajo) Después de realizar este paso puedes eliminar la APP de tu celular.




Si tienes estos dos puntos activados y aún no los visualizas entonces es posible que tengas la configuración de tu celular en "Privacidad" con la "Localización" desactivada.

Correo de Soporte: proaudio@proaudio.cl